La comunicación no verbal en los procesos de selección

Nuestro lenguaje corporal puede revelar más de lo que pensamos, incluso antes de que comiences a hablar. Para el sector de recursos humanos, la comunicación no verbal es un protagonista durante los procesos de selección, ya que transmite confianza, actitud, apertura o en ocasiones todo lo contrario.

Las buenas entrevistas no solo se basan en CV ni en las respuestas verbales del candidato. La forma en que una persona se sienta, saluda, mira o se mueve puede ofrecer información valiosa sobre su personalidad, seguridad y estilo de interacción.

¿Por qué es tan importante la comunicación no verbal?

Más del 50% de la información que se transmite en una interacción cara a cara no proviene de palabras, sino de gestos, posturas, expresiones faciales y tono de voz. En un proceso de selección, estos detalles pueden marcar la diferencia entre avanzar o no a la siguiente etapa.

Señales que evaluamos como reclutadores

• Contacto visual: Evitarlo puede interpretar falta de seguridad; mantenerlo de forma natural muestra atención y honestidad.

• Postura corporal: Una postura erguida refleja confianza; encorvarse muestra desinterés o inseguridad.

• Expresiones faciales: Una sonrisa genuina transmite apertura; gestos tensos o rígidos incomodidad o resistencia.

• Gesticulación: Usar las manos al hablar en forma moderada ayuda a enfatizar ideas y mantener una comunicación fluida.

• Tono y ritmo de voz: Un tono pausado y claro denota tranquilidad; hablar demasiado rápido o en tono muy bajo puede reflejar ansiedad.

Nosotros acompañamos a las empresas no solo a identificar el talento más preparado, sino también a evaluar la congruencia entre lo que el candidato dice y lo que su cuerpo comunica. Ayudando a prevenir contrataciones impulsivas y mejora el acierto en la selección de perfiles acordes a la cultura organizacional.

La comunicación no verbal no se improvisa: se entrena, se cuida y se observa. Ya sea que estés reclutando talento o estés en búsqueda de empleo, comprender este tipo de señales puede marcar diferencia en un proceso de selección.

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